Задайте вопрос

[Admin]

Мне нужно поменять номер моей карты при оплате за заказ. При отчете об оплате у меня отсутствует графа "Номер карты". Что мне нужно сделать, чтобы эта графа появилась?

При оплате за заказ вводить номер вашей карты нигде не нужно, достаточно ввести Имя и Отчество держателя карты.

[Ольга Анатольевна]

Уважаемый Админ.будьте так любезны дай мне ответ на мой вопрос.по зависанию на закупке заказа.в корзине его нет а в общем заказе он весит.как такое возможно?!.

[Admin]

Уважаемый Админ.будьте так любезны дай мне ответ на мой вопрос.по зависанию на закупке заказа.в корзине его нет а в общем заказе он весит.как такое возможно?!.

Здравствуйте, иногда такое случается, в общей таблице заказов некоторое время могут висеть удаленные заказы. После смены статуса закупки все синхронизируется.
Если в корзине заказа нет и заказ вам не нужен, то все в порядке. Если заказ нужен, пожалуйста положите его в корзину еще раз.

[Ольга Анатольевна]

Добрый день.время идёт .нумерация в общем заказе меняется но мой удаленный заказ так и стоит в общем заказе.орг.мирабель не считает нужным дать мне ответ ни на форуме ни в л/с .меня это очень нервирует.это уже второй раз за всю мою историю закупок больше 10лет.такого раньше не было.если удалил.то он и удаляется.а сейчас весит и никуда не исчезает..

[Admin]

Добрый день.время идёт .нумерация в общем заказе меняется но мой удаленный заказ так и стоит в общем заказе.орг.мирабель не считает нужным дать мне ответ ни на форуме ни в л/с .меня это очень нервирует.это уже второй раз за всю мою историю закупок больше 10лет.такого раньше не было.если удалил.то он и удаляется.а сейчас весит и никуда не исчезает..

Здравствуйте, сегодня после смены статуса закупки все исправится

[231287aleks]

Здравствуйте, участвовала в закупке 63 сп распродажа семена и удобрения мне не доложили поддержка для растений диадема прозрачный написала организатору не отвечает , ручкой помечено что было но в упаковке не было аак быть ?

[Нарина]

Здравствуйте, участвовала в закупке 63 сп распродажа семена и удобрения мне не доложили поддержка для растений диадема прозрачный написала организатору не отвечает , ручкой помечено что было но в упаковке не было аак быть ?

Здравствуйте, не могу найти ваше сообщение. Всегда отвечаю на сообщения максимум на следующий день.
Оформите пожалуйста возврат у себя в корзине. Извините.

[Ольга Анатольевна]

Добрый день.подскажите сколько ждать возврат средств со счета сайта на личную карту ?

[Admin]

Добрый день.подскажите сколько ждать возврат средств со счета сайта на личную карту ?

Здравствуйте, деньги выводятся на следующий день после подачи заявки на вывод

[Ольга Анатольевна]

Здравствуйте уважаемый АДмин. Я заполнила сразу обе заявки 4.10.чтоб деньги с сайта ушли на карту.но мне почему то отказали а теперь пришлось ещё раз 5.10 писать на возврат .сегодня 6.10 .а я всё жду возврата почему нужно было .делать лишний запрос на перевод и терять время ?

[Admin]

Здравствуйте уважаемый АДмин. Я заполнила сразу обе заявки 4.10.чтоб деньги с сайта ушли на карту.но мне почему то отказали а теперь пришлось ещё раз 5.10 писать на возврат .сегодня 6.10 .а я всё жду возврата почему нужно было .делать лишний запрос на перевод и терять время ?

Здравствуйте. Все заявки на вывод отображаются на странице детализации баланса sp/sp_my_bal.php 4.10 не вижу от вас заявок на вывод средств с баланса. 4.10 вы оформили 2 заявки на возврат переплаты с закупок, эти деньги возвращаются на баланс.

Вывод с баланса вы оформили вчера. На данный момент деньги уже переведены на вашу карту.

[Ольга Анатольевна]

Я сразу писала 4заявки на возврат.сейчас опять переплата с другой закупки 220.48.а ее что тоже.писать несколько раз?

[Admin]

Я сразу писала 4заявки на возврат.сейчас опять переплата с другой закупки 220.48.а ее что тоже.писать несколько раз?

Возврат переплаты с закупки на баланс сайта и возврат баланса на карту это разные операции.
Сейчас вы оформили возврат переплаты с закупки на баланс сайта. Организатор вернет деньги с закупки на ваш баланс в течение 24х часов.
Далее с баланса сайта можно либо оплачивать закупки либо вывести деньги на свою карту. Вывод средств на карту производится на следующий день после оформления заявки.

[Асия1986]

Здравствуйте. У меня что дома,что на работе сайт плохо грузит и не показывает товар к кому бы ни зашла.... У меня только одной так или нет?

[Admin]

Здравствуйте. У меня что дома,что на работе сайт плохо грузит и не показывает товар к кому бы ни зашла.... У меня только одной так или нет?

Здравствуйте, пока больше никто не жаловался. Уточните пожалуйста каким браузером вы пользуетесь при входе на сайт дома и на работе? Пробовали заходить на сайт с телефона?

[Асия1986]

Здравствуйте. У меня что дома,что на работе сайт плохо грузит и не показывает товар к кому бы ни зашла.... У меня только одной так или нет?

Здравствуйте, пока больше никто не жаловался. Уточните пожалуйста каким браузером вы пользуетесь при входе на сайт дома и на работе? Пробовали заходить на сайт с телефона?

Дома Хром, а на работе Опера. С телефона захожу,а он грузит,но не открывает страницу даже....
Вот после перезагрузки, с телефона зашла

[Admin]

Здравствуйте. У меня что дома,что на работе сайт плохо грузит и не показывает товар к кому бы ни зашла.... У меня только одной так или нет?

Здравствуйте, пока больше никто не жаловался. Уточните пожалуйста каким браузером вы пользуетесь при входе на сайт дома и на работе? Пробовали заходить на сайт с телефона?

Дома Хром, а на работе Опера. С телефона захожу,а он грузит,но не открывает страницу даже....
Вот после перезагрузки, с телефона зашла

Попробуйте зайти на сайт с вашего браузера и после начала загрузки нажмите одновременно 2 клавиши Ctrl и F5 на клавиатуре. Повторите операцию несколько раз при необходимости. Это должно помочь.

[tatyanka2008]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть у кого закупка с полотенцами, салфетками фирмы ТАНДЕМ?

[Пушиндра]

Здравствуйте, открою на этой неделе.

[tatyanka2008]

Здравствуйте, открою на этой неделе.

А как она будет называться?