Задайте вопрос

[Лариса74]

Здравствуйте. С 10.03. 23 пыталась решить вопрос по замене позиции, которой не стало в наличии у продавца в закупке 83СП Большой ассортимент верхней одежды, низкие цены! К сожалению складывается впечатление, что организатору не важно помочь либо она меня не слышит. Писала также в лс довольно подробно, с ссылкой, просила связаться по телефону со мной, т.к. не располагаю ее номером телефона. В "82 СП Большой ассортимент верхней одежды, низкие цены!" была аналогичная ситуация. На сайте с 2014 года, стала разочаровываться

[Fleur Delacour]

Добрый день.
Вопрос поставщику я отправила. Пока ответа нет.
Как ответит я сообщу

[Лариса74]

Добрый день.
Вопрос поставщику я отправила. Пока ответа нет.
Как ответит я сообщу

Оперативно работаете. Трое суток прошло. Ответ уже очевиден. На сайте за это время модель исчезла, потом появилась, добавился цвет капучино кроме серого. Вам в лс писала еще раньше.

[Nino]

Добрый день! пополняла баланс неправильное собщение отправила: правильный:2116097. сумма 3400

[Admin]

Добрый день! пополняла баланс неправильное собщение отправила: правильный:2116097. сумма 3400

Здравствуйте, ваш перевод обработан в ручном режиме. Деньги зачислены на баланс.

[елена 26]

Добры день. Может кто нибудь организует закупку с черногорскими кондитерскими изделиями?

[Ольга Анатольевна]

Доброе утро уважаемый Админ.помогите пожалуйста разобраться с пристроем что устроила Орг.Нарина. я заказала сапожки джинс и рыжую сумку. Цену назвала свою больше других . орг. Включила мне их в счёт .я оплатила за сумку 800руб и 700 руб за ботинки всего 1514руб..сегодня вижу что у меня сумка свои с другой ценой как новый заказ и уже 900рублей.Зачем ставить оплату а потом менять цену.? Это как понимать? Раз я оплатила товар то он уже мой.и орг. Не должна менять позиции заказа. Я оплатила и хочу получить свой заказ. Спасибо.

[Ольга Анатольевна]

Согласно ЗАкону о защите прав потребителей и Роспотребнадзора продавец не имеет право поменять цену на товар раз товар был оплачен покупателем .оплата товара является заключением сделки между продавцом и покупателем и не даёт право менять цену. И расторгать сделку уже на продажную вещь. Жду вашего ответа.спасибо.

[ali26]

Здравствуйте, заказ забрала, поставьте в корзине ,на выдано. 130Сп все для дачи.спасибо

[Admin]

Согласно ЗАкону о защите прав потребителей и Роспотребнадзора продавец не имеет право поменять цену на товар раз товар был оплачен покупателем .оплата товара является заключением сделки между продавцом и покупателем и не даёт право менять цену. И расторгать сделку уже на продажную вещь. Жду вашего ответа.спасибо.

Здравствуйте, совершенно с вами согласен. Если организатор уже взяла деньги за товар. Продавать его другому человеку за более выгодную цену она не имела права. Вопрос будет решен в вашу пользу

[Ольга Анатольевна]

Благодарю Вас за помощь. Очень надеюсь что Орг отдаст мои заказы и сумку и сапоги .

[Ольга Анатольевна]

Уважаемый админ. Орг.нарина мне прислала ответ что это и не пристрой вообще и товара нет в наличии в Братске и что ждать мне до начала мая.хотя в условиях написано что это пристрой и раздача на 20.04 назначено.все это прописано в условиях закупки.в моем заказе изменена стоимость сумки и стоит "новый заказ" прошу вас помогите и обяжите Орг выдать мой оплаченный заказ а не тянуть время чтоб в итоге его не выдать .

[Нарина]

Уважаемый админ. Орг.нарина мне прислала ответ что это и не пристрой вообще и товара нет в наличии в Братске и что ждать мне до начала мая.хотя в условиях написано что это пристрой и раздача на 20.04 назначено.все это прописано в условиях закупки.в моем заказе изменена стоимость сумки и стоит "новый заказ" прошу вас помогите и обяжите Орг выдать мой оплаченный заказ а не тянуть время чтоб в итоге его не выдать .

Добрый день.
Вы правы, я допустила ошибку в названии закупки. Об этом я сообщила вам в ЛС.

[Ольга Анатольевна]

Если Вы признаете что допустили свою ошибку.то закройте свой аукцион невиданной щедрости .я оплатила сумку 800рублей а вы ставите 900руб и требуете доплачивать уже за проданую мне вещь..это противозаконно и аморально.выглядит как мелочно по отношению к Уз.Ваша репутация от этого будет не на высоте.жду оплаченный мной товар на раздаче..

[Нарина]

Мы все с вами выяснили в лс, думаю лучше остановиться.

[Василёк64]

Добрый день! Я заказывала у Karmen в закупке 8сп Город игрушек Кукла Настя 11 (30см) со звук. артикул В1433-о и Животные резиновые PLAY SMART «Ферма» в боксе 27.5х15.0х9.0 см 7581 (7581/Ф) , а пришла кукла Викки на балу артикул 85010 и антистресс Петушок .Сделала возврат , так как по условию закупки 9. Пересорт по артикулу - пристраивает организатор, по цвету и размеру - участник. , но мне был отказ о возврате первый раз она написала: ваш заказ оплачен поставщику, я не могу сделать возврат, мне нужно выяснить сначала почему произошла такая ошибка. Я ей написала что по условию закупки по артикулу пристраивает организатор ,а Karmen ответила:
Здравствуйте, в закупке "8СП Город игрушек" отказано в возврате средств, по следующей причине.
поставщик положил немного другую куклу.
Мне не нужна эта кукла и антистресс, так как пришла другая кукла по артикулу и заказывала резиновые животные , а не антистресс. 6.04.23 написала , что Я в субботу верну заказ в офис, выясняйте . Обычно организатор, спрашивает покупателя, а потом только отправляет. Такое впервые.
Мне Кармен написала :Здравствуйте.
ДА.Упакуйте свой заказ и приклейте на него лист с надписью Возврат оргу Karmen от Василёк64.
Я отвезла товар в офис и сделала 2 раз возврат и опять получила отказ в отказе написано: опять поставщик положил немного другую куклу.
Я в 3 раз сделала и мне опять отказ 10.04.23 она написала: Здравствуйте, в закупке "8СП Город игрушек" отказано в возврате средств, по следующей причине. Кармен написала следующее:
Я могу вернуть вам деньги за куклу. Но за второй товар Животные резиновые PLAY SMART «Ферма» в боксе вернуть деньги не смогу. Он приехал без пересорта.
Не понятна причина отказа о возврате денег ,не вразумительный ответ. В условии закупки ясно написано пересорт по артикулу -пристраивает организатор.Прошу вас помочь мне вернуть деньги. Я 4 раз сделала возврат сегодня , надеюсь мне вернут мои деньги .

[Admin]

Добрый день! Я заказывала у Karmen в закупке 8сп Город игрушек Кукла Настя 11 (30см) со звук. артикул В1433-о и Животные резиновые PLAY SMART «Ферма» в боксе 27.5х15.0х9.0 см 7581 (7581/Ф) , а пришла кукла Викки на балу артикул 85010 и антистресс Петушок .Сделала возврат , так как по условию закупки 9. Пересорт по артикулу - пристраивает организатор, по цвету и размеру - участник. , но мне был отказ о возврате первый раз она написала: ваш заказ оплачен поставщику, я не могу сделать возврат, мне нужно выяснить сначала почему произошла такая ошибка. Я ей написала что по условию закупки по артикулу пристраивает организатор ,а Karmen ответила:
Здравствуйте, в закупке "8СП Город игрушек" отказано в возврате средств, по следующей причине.
поставщик положил немного другую куклу.
Мне не нужна эта кукла и антистресс, так как пришла другая кукла по артикулу и заказывала резиновые животные , а не антистресс. 6.04.23 написала , что Я в субботу верну заказ в офис, выясняйте . Обычно организатор, спрашивает покупателя, а потом только отправляет. Такое впервые.
Мне Кармен написала :Здравствуйте.
ДА.Упакуйте свой заказ и приклейте на него лист с надписью Возврат оргу Karmen от Василёк64.
Я отвезла товар в офис и сделала 2 раз возврат и опять получила отказ в отказе написано: опять поставщик положил немного другую куклу.
Я в 3 раз сделала и мне опять отказ 10.04.23 она написала: Здравствуйте, в закупке "8СП Город игрушек" отказано в возврате средств, по следующей причине. Кармен написала следующее:
Я могу вернуть вам деньги за куклу. Но за второй товар Животные резиновые PLAY SMART «Ферма» в боксе вернуть деньги не смогу. Он приехал без пересорта.
Не понятна причина отказа о возврате денег ,не вразумительный ответ. В условии закупки ясно написано пересорт по артикулу -пристраивает организатор.Прошу вас помочь мне вернуть деньги. Я 4 раз сделала возврат сегодня , надеюсь мне вернут мои деньги .

Здравствуйте, оформите пожалуйста возврат еще раз. На этот раз возврат будет сделан.

[Ольга Анатольевна]

Добрый день.Уважаемый Админ.большая к Вам просьба.помочь разобраться с закупкой Орг нарина .закупка открыта 25марта.и обещано всем что 20апреля будет раздача этого аукцион а . Нет хронологии закупки .если это "выкупленный " товар то почему нет раздачи? Если товар едет от поставщика то как он может быть "неоплачен" нехорошими уз.а теперь. Мы его ждём .более ста позиций в отказ.Большая часть закупок этого Орг имеет такие условия.хотелось бы уточнить есть товар и где он сейчас.? спасибо..

[Нарина]

Здравствуйте.
В личном сообщении от 4 апреля я вам написала что раздачи 20 апреля не будет. Груз в пути и раздача будет на сл.неделе.

[ali26]

Доброе утро, 72сп лук севок уже 2недели стоит, что доставляется в пункт, я уже его забрала. Поставьте на выдано. Спасибо.