Задайте вопрос

Здесь находится инструкция по осуществлению Совместных Покупок, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Альянс » 11 май 2020, 14:30

Admin писал(а):
Альянс писал(а):Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда делась закупка" Нижнее белье от 35 рублей"? будет ли открываться,О-о-очень нужно.


Здравствуйте, будет открыта в течение нескольких дней.

Спасибо огромное.
Альянс
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 496
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 04 июн 2012, 17:43
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 26 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Ольга Анатольевна » 13 май 2020, 06:33

Уважаемый Админ. подскажите пожалуйста почему оплачивать пристрой нужно в течении одних суток. а если оказалось что товар испорчен то возврат оплаченого за товар и оказавшегося переплатой.нужно ждать 5 рабочих дней? почему Уз должен быть " наказан" ожиданием возврата своих денег? переведите мне их пожалуйста раньше а не через неделю. должна же быть социальная порядочность. я понимаю в течении 2 дней . но не 5 . Закупка пристрой все в наличии. переплала 321 рб. спасибо.
Аватара пользователя
Ольга Анатольевна
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 228
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 28 мар 2013, 10:56
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 120 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 13 май 2020, 15:13

Ольга Анатольевна писал(а):Уважаемый Админ. подскажите пожалуйста почему оплачивать пристрой нужно в течении одних суток. а если оказалось что товар испорчен то возврат оплаченого за товар и оказавшегося переплатой.нужно ждать 5 рабочих дней? почему Уз должен быть " наказан" ожиданием возврата своих денег? переведите мне их пожалуйста раньше а не через неделю. должна же быть социальная порядочность. я понимаю в течении 2 дней . но не 5 . Закупка пристрой все в наличии. переплала 321 рб. спасибо.


Здравствуйте, как правило возвраты делаются обычно гораздо быстрее, в течение 1-2х дней. Напишите ник организатора, мы ускорим процесс.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение ЦуКеРкА » 15 май 2020, 18:37

:uch_tiv:
А когда поступят деньги на баланс, заполнила форму пол 2 ещё...
ЦуКеРкА
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 783
Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 22:59
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение ЦуКеРкА » 15 май 2020, 21:02

:bra_vo:
А через какое время пополняется баланс, после заполнения формы??
ЦуКеРкА
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 783
Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 22:59
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 15 май 2020, 21:47

ЦуКеРкА писал(а)::bra_vo:
А через какое время пополняется баланс, после заполнения формы??


Здравствуйте, если пи оплате через сбербанк онлайн указывать код в комментариях, платеж обрабатывается мгновенно в автоматическом режиме.
В противном случае приходится обрабатывать платежи вручную через выписку с банка. Она приходит с 2х дневным опозданием.
Пришлите в ЛС фото чека об оплате, я одобрю ваш платеж без выписки.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение ЦуКеРкА » 15 май 2020, 21:52

Оплачено через банкомат. Код 2027842 указан в сообщении получателю, оформила пол второго форму пополнения баланса сайта и что то многновенно нет
Указан код при оплате, проверьте оплату
ЦуКеРкА
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 783
Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 22:59
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение ЦуКеРкА » 15 май 2020, 22:02

Может я при оформлении не поменяла держателя карты? Потому что оплачивала с другой карты... Переоформила форму пополнения баланса, проверьте :smu:sche_nie:
ЦуКеРкА
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 783
Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 22:59
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 15 май 2020, 22:24

ЦуКеРкА писал(а):Может я при оформлении не поменяла держателя карты? Потому что оплачивала с другой карты... Переоформила форму пополнения баланса, проверьте :smu:sche_nie:


Ваш баланс пополнен
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение ЦуКеРкА » 15 май 2020, 22:30

:uch_tiv:
Спасибки, сама не поменяла держателя карты, извиняюсь... :ro_za:
ЦуКеРкА
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 783
Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 22:59
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение 2727 » 19 май 2020, 12:32

Добрый день . Сегодня в какое время будет доставлен товар в гидростроитель ?
2727
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 456
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 01 окт 2012, 21:46
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 19 май 2020, 13:16

2727 писал(а):Добрый день . Сегодня в какое время будет доставлен товар в гидростроитель ?


Здравствуйте, в период с 17:00 до 19:00
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение копилка61 » 20 май 2020, 19:26

Здравствуйте, в 2 разных закупках я оплатила товары со своей карты Сбербанка и потом эту карту я заблокировала и закрыла счёт. А потом по закупкам пришел отказ из-за отсутствия товаров наличии и образовалась переплата. Как я могу вернуть свои деньги, ведь если их после заполнения формы на возврат автоматом переведут на закрытую карту я их снять или перевести уже не смогу. Сумма для меня довольно крупная, может возможен перевод на карту Сбербанка мужа?
копилка61
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 418
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 21 дек 2011, 11:40
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 11 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 20 май 2020, 20:04

копилка61 писал(а):Здравствуйте, в 2 разных закупках я оплатила товары со своей карты Сбербанка и потом эту карту я заблокировала и закрыла счёт. А потом по закупкам пришел отказ из-за отсутствия товаров наличии и образовалась переплата. Как я могу вернуть свои деньги, ведь если их после заполнения формы на возврат автоматом переведут на закрытую карту я их снять или перевести уже не смогу. Сумма для меня довольно крупная, может возможен перевод на карту Сбербанка мужа?


Здравствуйте, оформите заявку на возврат. Сначала деньги попадут на ваш баланс на сайте https://spbratsk.com/sp/sp_my_bal.php
Уже оттуда вы сможете их вывести на нужную карту. Для этого нужно нажать кнопку "Снять" и указать сумму и номер карты.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Nastepondra » 24 май 2020, 21:29

Здравствуйте! Возврат больше не возможен на баланс? Только на карточку?
Nastepondra
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 315
Сообщения: 379
Приглашенные: 1
Зарегистрирован: 05 окт 2011, 20:16
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 25 май 2020, 03:32

Nastepondra писал(а):Здравствуйте! Возврат больше не возможен на баланс? Только на карточку?


Здравствуйте, в большинстве случаев возврат делается на баланс, но иногда на карточку. Зависит от того подключен ли организатор к системе баланса или нет
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Lubov_Adova » 26 май 2020, 00:31

Здравствуйте.Скажите пожалуйста , как всё-таки работает пункт выдачи на Приморской, были в воскресенье(24.05) в районе 13.00 в данном пункте выдачи поцеловали дверь и ушли. И такая ситуация уже не первый раз. В будний день по расписанию нам не удобно т.к у нас рабочий день. Хочется всё-таки получить свой заказ.
Lubov_Adova
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 353
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 16:54
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 26 май 2020, 00:39

Lubov_Adova писал(а):Здравствуйте.Скажите пожалуйста , как всё-таки работает пункт выдачи на Приморской, были в воскресенье(24.05) в районе 13.00 в данном пункте выдачи поцеловали дверь и ушли. И такая ситуация уже не первый раз. В будний день по расписанию нам не удобно т.к у нас рабочий день. Хочется всё-таки получить свой заказ.


Здравствуйте, актуальное расписание в первом сообщении темы https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=84&t=49864#p797038
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1584
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 416 раз.
Поблагодарили: 3727 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение ЦуКеРкА » 26 май 2020, 16:58

:uch_tiv:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каких закупках можно приобрести
Удлинитель застежек для бюстгальтера???
ЦуКеРкА
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 783
Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 22:59
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Valdemar38 » 28 май 2020, 15:34

Здравствуйте,заказ давно получила а стоит оплата за хранение заказа.
Valdemar38
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 366
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 04 июн 2012, 13:38
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Пред.След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Fleur Delacour, Вика 86, Женева и гости: 37

▲ Наверх