Задайте вопрос

Здесь находится инструкция по осуществлению Совместных Покупок, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Re: Задайте вопрос

Сообщение miliaycha » 03 окт 2019, 17:36

Re: 47СП Солнцезащитные очки, оптика, футляры. СТОП 24.08.19
Сообщение furia » 25 сен 2019, 02:58

Здравствуйте, послезавтра получаю груз в ТК, во вторник заказы будут в пунктах выдачи. Извините за задержку.


https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=27&t=60107 эту ждем
https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=6&t=61186 стоит оплата
https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=6&t=61390 эту собираем

это писала орг .сегодня уже четверг 3,10 где наши заказы ? ждем уже больше 1 месяца .я уже не хочу эти очки .1 позицию 3 недели назад отказ был .не поиму он что пешком идут до нас .сделайте мне возврат пжа
Аватара пользователя
miliaycha
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 33
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 18:15
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 7 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 04 окт 2019, 06:57

miliaycha писал(а):Re: 47СП Солнцезащитные очки, оптика, футляры. СТОП 24.08.19
Сообщение furia » 25 сен 2019, 02:58

Здравствуйте, послезавтра получаю груз в ТК, во вторник заказы будут в пунктах выдачи. Извините за задержку.


https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=27&t=60107 эту ждем
https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=6&t=61186 стоит оплата
https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=6&t=61390 эту собираем

это писала орг .сегодня уже четверг 3,10 где наши заказы ? ждем уже больше 1 месяца .я уже не хочу эти очки .1 позицию 3 недели назад отказ был .не поиму он что пешком идут до нас .сделайте мне возврат пжа


Здравствуйте, оформите заявку на возврат, организатор вернет деньги.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение светуша » 04 окт 2019, 07:33

Здравствуйте! Ваши организаторы читают сообщения личные?
светуша
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 29
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 04 окт 2019, 13:22

светуша писал(а):Здравствуйте! Ваши организаторы читают сообщения личные?


Здравствуйте, из-за ввода фильтра у некоторых организаторов сейчас технические проблемы с чтением ЛС, в течение нескольких дней все проблемы будут решены. Пока пишите в темах закупок.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение светуша » 04 окт 2019, 18:42

Кто раньше всегда отвечал быстро, тот и сейчас отвечает сразу. А этот организатор и раньше и сейчас не торопится.
светуша
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 29
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 15:37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 05 окт 2019, 04:51

светуша писал(а):Кто раньше всегда отвечал быстро, тот и сейчас отвечает сразу. А этот организатор и раньше и сейчас не торопится.


Напишите пожалуйста кто именно, проведем воспитательную беседу.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Кувшинка » 05 окт 2019, 22:36

foxy писал(а):
Кувшинка писал(а):Подскажите, нашла товар https://spbratsk.com/sp/catalog.php?cat ... d=47704384 не пойму кто Орг, и не могу добавить в корзину, просит артикул, там их 4, а что значат эти цифры, не пойму, кого спросить :nez-nayu:


Здравствуйте, напишите в ЛС организатору жемчуг https://spbratsk.com/ucp.php?i=pm&mode=compose&u=11568
Только укажите эту же ссылку, она объяснит :cool_cool:

Я написала л/с 26 сентября и оно не прочитано. Я тут читала, что какие-то проблемы с л/с. Если это устранят, мое сообщение дойдет до адресата? А то я уезжаю в отпуск до конца октября. Там не будет связи.
Аватара пользователя
Кувшинка
 
Gold участник СП
Участий в СП: 81
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 21:40
Благодарил (а): 119 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 06 окт 2019, 01:35

Кувшинка писал(а):Я написала л/с 26 сентября и оно не прочитано. Я тут читала, что какие-то проблемы с л/с. Если это устранят, мое сообщение дойдет до адресата? А то я уезжаю в отпуск до конца октября. Там не будет связи.


Здравствуйте, да, в понедельник все будет готово. Организаторы ответят на все старые сообщение, которые сейчас не могут открыть.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Кувшинка » 06 окт 2019, 08:45

Admin писал(а):
Кувшинка писал(а):Я написала л/с 26 сентября и оно не прочитано. Я тут читала, что какие-то проблемы с л/с. Если это устранят, мое сообщение дойдет до адресата? А то я уезжаю в отпуск до конца октября. Там не будет связи.


Здравствуйте, да, в понедельник все будет готово. Организаторы ответят на все старые сообщение, которые сейчас не могут открыть.

Спасибо большое, я как раз в понедельник вечером уезжаю, надеюсь, в течении дня получу ответ и сделаю заказ. А на счет оплаты с Оргом решим. :-):
Аватара пользователя
Кувшинка
 
Gold участник СП
Участий в СП: 81
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 21:40
Благодарил (а): 119 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение nata57 » 07 окт 2019, 10:43

Здравствуйте. За какую закупку нам начисляется штраф, если мы уже её давно забрали?
nata57
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 44
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 14:24
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 07 окт 2019, 12:22

nata57 писал(а):Здравствуйте. За какую закупку нам начисляется штраф, если мы уже её давно забрали?


Здравствуйте, извините. Статус заказов изменен.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение люба 24071951 » 09 окт 2019, 15:40

Почему участники закупок должны ждать возврата денег своих 5 дней ? На оплату дают 2-3 дня а возврат нужно ждать
люба 24071951
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 159
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 ноя 2013, 13:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение люба 24071951 » 09 окт 2019, 15:41

Почему участники закупок должны ждать возврата денег своих 5 дней ? На оплату дают 2-3 дня а возврат нужно ждать
люба 24071951
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 159
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 ноя 2013, 13:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 09 окт 2019, 16:46

люба 24071951 писал(а):Почему участники закупок должны ждать возврата денег своих 5 дней ? На оплату дают 2-3 дня а возврат нужно ждать


Здравствуйте, 5 дней это максимальный срок, обычно возвраты делаются за 2-3 дня. Вижу что у вас оформлена заявка от сегодняшнего числа. Завтра/послезавтра ваш возврат будет исполнен. Первую заявку отклонили, потому что был указан номер заблокированной карты.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение zha5899 » 10 окт 2019, 18:40

Здравствуйте. Хочу узнать что не так с этой закупкой: https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=27 ... 62#p905062 Три закупки доставлены, а эта стоит доставляется. Всё оплачено во время.
zha5899
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 645
Сообщения: 403
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 02:10
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 81 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 11 окт 2019, 05:19

zha5899 писал(а):Здравствуйте. Хочу узнать что не так с этой закупкой: https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=27 ... 62#p905062 Три закупки доставлены, а эта стоит доставляется. Всё оплачено во время.


Здравствуйте, уточняю местонахождение вашего заказа.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение zha5899 » 11 окт 2019, 13:53

Admin писал(а):
zha5899 писал(а):Здравствуйте. Хочу узнать что не так с этой закупкой: https://spbratsk.com/viewtopic.php?f=27 ... 62#p905062 Три закупки доставлены, а эта стоит доставляется. Всё оплачено во время.


Здравствуйте, уточняю местонахождение вашего заказа.



Организатор мне ответила: Увезла заказы в ЦВЗ на Рябикова в воскресенье 6 октября. Одна из закупок этого же орга на выдаче, а вот эта статус доставляется, пропала куда-то......
zha5899
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 645
Сообщения: 403
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 02:10
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 81 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение zha5899 » 11 окт 2019, 17:51

Что происходит, где мой заказ??? Неужели в течении дня нельзя это было выяснить??? Если пропал заказ, наверное пора вернуть деньги. Кто несёт ответственность, с кого спрашивать??? К организатору претензий нет, т.к. она всё доставила в ЦВЗ.
zha5899
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 645
Сообщения: 403
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 02:10
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 81 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Rich » 11 окт 2019, 21:40

Здравствуйте! Я участвую в закупке "55СП Невероятно стильные- копии брендовых сумок!-СТОП 10.08." орг. Danna. Мы ждём эту закупку уже ровно два месяца! Заказы, естественно, не получили. А сегодня стоит статус, что закупка закончена. Как это понимать?!
Rich
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 34
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 ноя 2018, 21:47
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 12 окт 2019, 05:21

zha5899 писал(а):Что происходит, где мой заказ??? Неужели в течении дня нельзя это было выяснить??? Если пропал заказ, наверное пора вернуть деньги. Кто несёт ответственность, с кого спрашивать??? К организатору претензий нет, т.к. она всё доставила в ЦВЗ.


Здравствуйте, ваш заказ находится в сортировочном пункте на Рябикова. Один из товаров в заказе был поврежден, поэтому заказ не уехал, в пункт выдачи. Вся информация передана организатору закупки. За поврежденный заказ организатор вернет вам деньги. Остальная часть заказа поступит в пункт выдачи во вторник
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1388
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 379 раз.
Поблагодарили: 3662 раз.

Пред.След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: 198119, Вика 86 и гости: 78

▲ Наверх