Задайте вопрос

Здесь находится инструкция по осуществлению Совместных Покупок, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Ольга Анатольевна » 16 сен 2022, 23:24

Уважаемый админ. Объясните пожалуйста почему если удаляешь как то позицию из своей корзины заказов из общего заказа закупки он не исчезает.а остаётся? Проверила все.в корзине нету а в общем он не удалился!?
Аватара пользователя
Ольга Анатольевна
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщения: 623
Зарегистрирован: 28 мар 2013, 10:56
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 17 сен 2022, 01:54

inde писал(а):Мне нужно поменять номер моей карты при оплате за заказ. При отчете об оплате у меня отсутствует графа "Номер карты". Что мне нужно сделать, чтобы эта графа появилась?


При оплате за заказ вводить номер вашей карты нигде не нужно, достаточно ввести Имя и Отчество держателя карты.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1773
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 450 раз.
Поблагодарили: 3757 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Ольга Анатольевна » 18 сен 2022, 12:02

Уважаемый Админ.будьте так любезны дай мне ответ на мой вопрос.по зависанию на закупке заказа.в корзине его нет а в общем заказе он весит.как такое возможно?!.
Аватара пользователя
Ольга Анатольевна
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщения: 623
Зарегистрирован: 28 мар 2013, 10:56
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 18 сен 2022, 14:21

Ольга Анатольевна писал(а):Уважаемый Админ.будьте так любезны дай мне ответ на мой вопрос.по зависанию на закупке заказа.в корзине его нет а в общем заказе он весит.как такое возможно?!.


Здравствуйте, иногда такое случается, в общей таблице заказов некоторое время могут висеть удаленные заказы. После смены статуса закупки все синхронизируется.
Если в корзине заказа нет и заказ вам не нужен, то все в порядке. Если заказ нужен, пожалуйста положите его в корзину еще раз.
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1773
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 450 раз.
Поблагодарили: 3757 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Ольга Анатольевна » 19 сен 2022, 08:52

Добрый день.время идёт .нумерация в общем заказе меняется но мой удаленный заказ так и стоит в общем заказе.орг.мирабель не считает нужным дать мне ответ ни на форуме ни в л/с .меня это очень нервирует.это уже второй раз за всю мою историю закупок больше 10лет.такого раньше не было.если удалил.то он и удаляется.а сейчас весит и никуда не исчезает..
Аватара пользователя
Ольга Анатольевна
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщения: 623
Зарегистрирован: 28 мар 2013, 10:56
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 123 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Admin » 19 сен 2022, 15:03

Ольга Анатольевна писал(а):Добрый день.время идёт .нумерация в общем заказе меняется но мой удаленный заказ так и стоит в общем заказе.орг.мирабель не считает нужным дать мне ответ ни на форуме ни в л/с .меня это очень нервирует.это уже второй раз за всю мою историю закупок больше 10лет.такого раньше не было.если удалил.то он и удаляется.а сейчас весит и никуда не исчезает..


Здравствуйте, сегодня после смены статуса закупки все исправится
Аватара пользователя
Admin
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 107
Сообщения: 1773
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 10:50
Благодарил (а): 450 раз.
Поблагодарили: 3757 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение 231287aleks » 24 сен 2022, 13:49

Здравствуйте, участвовала в закупке 63 сп распродажа семена и удобрения мне не доложили поддержка для растений диадема прозрачный написала организатору не отвечает , ручкой помечено что было но в упаковке не было аак быть ?
Аватара пользователя
231287aleks
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 109
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 21:58
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Нарина » 24 сен 2022, 14:31

231287aleks писал(а):Здравствуйте, участвовала в закупке 63 сп распродажа семена и удобрения мне не доложили поддержка для растений диадема прозрачный написала организатору не отвечает , ручкой помечено что было но в упаковке не было аак быть ?


Здравствуйте, не могу найти ваше сообщение. Всегда отвечаю на сообщения максимум на следующий день.
Оформите пожалуйста возврат у себя в корзине. Извините.
Аватара пользователя
Нарина
Организатор СП
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 794
Сообщения: 4721
Зарегистрирован: 18 авг 2013, 18:56
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 159 раз.

Пред.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

▲ Наверх